Política de privacidade

Última atualização: novembro de 2026

A Clínica Ressignificar BH respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos quando você entra em contato conosco pelo site, pelo WhatsApp ou pelo telefone, como usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

A Clínica Ressignificar BH, com escritório na [endereço a confirmar], é a responsável pelo uso dos dados pessoais coletados por este site.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato informados por você, como nome, telefone e cidade, quando você escreve para nós;
• Conteúdo das mensagens enviadas pelo WhatsApp, pelo telefone ou pelo e-mail;
• Dados de navegação, como páginas visitadas, origem do acesso e tipo de dispositivo, coletados por ferramentas de medição, como o Google Analytics e o Google Ads.

3. Para que usamos os dados

• Responder a sua mensagem e orientar sobre as opções de atendimento;
• Organizar o seu atendimento e manter o registro das conversas necessárias para isso;
• Medir a eficiência do nosso site e dos nossos anúncios, de forma agregada;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis aos serviços de saúde.

4. Sigilo

Todas as informações que você compartilha conosco são confidenciais. Elas são acessadas apenas pelas pessoas da equipe que precisam delas para o seu atendimento, e não são vendidas nem compartilhadas com terceiros para fins de marketing.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site e as ferramentas de comunicação, como provedores de hospedagem e de medição, e sempre com compromisso de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e ferramentas de medição

Este site usa cookies e ferramentas de medição, como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads, para entender como o site é utilizado e medir os resultados das campanhas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para:

• Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a eliminação dos seus dados, quando possível pela lei;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar o seu consentimento, quando ele for a base legal para o uso dos dados.

9. Como entrar em contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para [e-mail a confirmar] ou fale pelo WhatsApp (31) 97596-5683.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.